Rückgabe- und Garantiebestimmungen
Unsere bedingungslose Garantie für Sie
Als Ihr vertrauenswürdiger Partner gewähren wir Ihnen eine umfassende und bedingungslose Garantie auf sämtliche Produkte unseres Sortiments. Diese Garantie erstreckt sich ausnahmslos auf alle getätigten Bestellungen und unterstreicht unser Versprechen für höchste Qualität und Kundenzufriedenheit.
Ihr 21-tägiges Rückgaberecht
Flexibilität steht bei uns an erster Stelle: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Diese kundenfreundliche Regelung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kaufentscheidung in Ruhe zu überdenken.
So funktioniert die Rücksendung
Kostenfreie Rücksendung garantiert: In jeder Lieferung finden Sie ein bereits bezahltes Rücksendeetikett. Einfach aufkleben und das Paket bei der nächsten Versandstelle abgeben – ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Hinweis für Speditionsware: Bei größeren Artikeln, die per Spedition geliefert wurden, organisieren wir gerne die Abholung für Sie. Kontaktieren Sie hierzu einfach unseren Kundenservice.
Bei technischen Mängeln
Sollten Sie technische Probleme oder Mängel an Ihrem Produkt feststellen, bitten wir Sie um eine detaillierte Dokumentation der Beanstandungen. Unser Serviceteam unterstützt Sie kompetent bei:
- Professioneller Nachbesserung
- Unkomplizierter Rücksendung
- Vollständigem Produktaustausch
Wichtiger Hinweis bei Transportschäden
Ihre Mitwirkung ist wichtig: Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar bei Lieferung auf:
- Vollständigkeit der Lieferung
- Offensichtliche Mängel
- Transportbedingte Schäden
Eventuelle Beanstandungen teilen Sie bitte umgehend uns und dem Spediteur mit. Wichtig: Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt – auch wenn Sie diese Prüfung nicht vornehmen können.